信弘优配【12315投诉公示】周生生新增6件投诉公示，涉及其他投诉问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据信弘优配，周生生新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周生生万象天地店投诉基本信息：2025年02月15日，消费者王**（手机尾号 5051，用户ID ****0550）反映其于2025年02月15日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：周生生投诉基本信息：2025年03月20日，消费者王**（手机尾号 6099，用户ID ****3345）反映其于2025年03月20日通过现场购买铂金首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：周生生投诉基本信息：2025年04月09日，消费者邓**（手机尾号 9511，用户ID ****2050）反映其于2025年04月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：周生生（中国）商业有限公司盐城分公司投诉基本信息：2025年04月10日，消费者王**（手机尾号 6099，用户ID ****3151）反映其于2025年03月16日通过现场购买钻石。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：【属12345】周生生Chow Sang Sang(珠海环宇城店)投诉基本信息：2025年04月14日，消费者余**（手机尾号 9370，用户ID ****3513）反映其于2025年04月14日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：达成调解协议被投诉企业：周生生（中国）商业有限公司佛山分公司投诉基本信息：2025年04月15日，消费者杨**（手机尾号 1518，用户ID ****9329）反映其于2025年04月15日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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