八戒策略【12315投诉公示】国美零售新增6件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增6件消费者投诉公示八戒策略，详情如下：

被投诉企业：东门口国美电器投诉基本信息：2025年04月07日，消费者胡**（手机尾号 7303，用户ID ****4225）反映其于2025年04月08日通过现场购买燃气热水器。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：天津国美电器有限公司南楼店投诉基本信息：2025年02月11日，消费者刘**（手机尾号 2860，用户ID ****1213）反映其于2025年02月10日通过现场购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议被投诉企业：琼海市国美电器(琼海人民路店)投诉基本信息：2025年04月17日，消费者女**（手机尾号 3117，用户ID ****2083）反映其于2025年03月31日通过现场购买液晶电视机。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：阿荣旗国美电器投诉基本信息：2025年04月18日，消费者刘**（手机尾号 8523，用户ID ****3453）反映其于2025年04月02日通过现场购买电热水器。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。处理结果：双方自行和解被投诉企业：中百国美电器投诉基本信息：2025年02月11日，消费者沈**（手机尾号 1865，用户ID ****0290）反映其于2024年12月31日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议被投诉企业：国美电器西门子专柜投诉基本信息：2025年04月17日，消费者陈**（手机尾号 2453，用户ID ****8931）反映其于2025年01月17日通过现场购买电烤箱。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，退赔费用。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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